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FAQ よくある質問コーナー 2010.8.16更新
ポケットティッシュのぽけっとワンに寄せられるよくある質問にお答えします!
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ご注文編
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データ入稿編
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データ作成編
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海外発送編
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その他
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ご利用に当って、必ずお読み下さい
ご注文編
[Q]注文の仕方がわかりません。
[Q]以前注文した時に登録したパスワードを忘れてしまいました。
[Q]領収書は発行できますか?
(納品書・見積書を含む)
[Q]7営業日後発送だと、いつ届きますか?
[Q]後からラベルだけを注文する事は出来ますか?
[Q]注文後やお問い合せ後にメールが届きません。
[Q]ポケットティッシュを海外発送したいのですが。
[Q]ポケットティッシュやうちわの他に、粗品や配布用に出来る物は無いですか?
[Q]公費利用の場合の注文方法は?
[Q]無地ポケットティッシュを実店舗で購入できますか?
[Q]無地ポケットティッシュを定期的に購入できますか?
[Q]無地ポケットティッシュを土曜日に購入してすぐに送ってもらえますか?
[Q]フルオーダーのラフの書き方は?変更は無料?有料?
重要
[Q]ポケットティッシュのフルオーダーはいくらで出来るの?
[Q]お店へ行って、商品を見たり買ったり出来ますか?
データ入稿編
[Q]Adobe Illustratorで作ったai形式のファイルは入稿出来ますか?
[Q]IllustratorCS〜CS4で作成したデータを入稿出来ますか?
[Q]ファイルサイズの確認方法は?
[Q]画面のハードコピー(スクリーンショット)の取り方は?
[Q]以前印刷に使った原稿のデータで印刷出来ますか?
[Q]Microsoft OfficeのExcelやWordで作ったデータで入稿できますか?
[Q]データの入稿方法や入稿先は?
重要
データ作成編
[Q]CMYKカラーってなんですか?
[Q]文字印刷保証範囲とはなんですか?
[Q]うちわの軽オフセットと本オフセットの違いは何ですか?
[Q]封筒印刷や単色ちらしで「ケヌキ合わせが出来ない」とは何ですか?
重要
[Q]トンボって何ですか?Illustratorでトンボを付ける方法は?
[Q]Photoshopでトンボを付けて印刷する方法は?
[Q]Photoshopでカラープロファイルを埋め込まない方法は?
[Q]Illustratorで文字のアウトライン化の仕方は?
[Q]Illustratorに配置した写真の画像が綺麗に表示されません。
[Q]Illustratorで特色をCMYKへ変換する方法は?
[Q]Illustratorでどの位の細い線を印刷できますか?
[Q]Illustratorで画像を埋め込んだらファイルサイズが大きくなったのですが。
[Q]Illustratorで作ったファイルサイズが、予想外に大きいのは何故ですか?
[Q]画像の背景を切り抜く方法は?リンクで配置する方法は?
[Q]印刷の仕上りで黒(K100%)の下の色が重なって見えます。防止方法は?
海外発送編
[Q]ポケットティッシュを海外へ発送出来ますか?
[Q]沢山(10,000個以上)のポケットティッシュを海外へ安く送るには?
[Q]航空便と船便ではどちらが得ですか?
[Q]英語で問い合わせや注文が出来ますか?
その他
[Q]電話が話中で、なかなかつながりません。空いている時間帯は?
[Q]ぽけワンで印刷できない内容ってありますか?著作権や肖像権ってなんですか?
[Q]ティッシュの6Wや8Wや10Wはどういう意味ですか?
[Q]随分安いですが、フルカラー印刷なのですか?
[Q]随分安いですが、日本製ですか?
[Q]手作りうちわシールの返品・交換は?
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